Bientôt disponible →

Votre mairie est sur WhatsApp ?
Connectez-la à Civik-ia

Nous préparons le canal WhatsApp de Civik-ia pour les mairies. Bientôt, vos citoyens écriront à leur commune sur WhatsApp et Marianne répondra, sourcée sur vos arrêtés et votre PLU, avec orientation vers le bon service et basculement vers vos agents. Le moteur souverain est déjà disponible en démonstration sur nos autres canaux.

Voir la démonstration ↓ Comment ça marche
Aucune app à installer RGPD natif · OVH Sources officielles de votre commune
Bientôt
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Mairie de Saint‑Rémy
Compte professionnel
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Compte professionnel · réponses automatisées de la mairie
Bonjour, la déchèterie est ouverte demain ?
22:47 ✓✓
Bonsoir. Oui, la déchèterie de Saint‑Rémy est ouverte demain (samedi) de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
22:47
Souhaitez‑vous la liste des déchets acceptés ?
22:47
Oui volontiers 🙏
22:48 ✓✓
Acceptés : gravats, déchets verts, encombrants, ferraille, cartons et déchets électroniques.
22:48
Attention : pensez à votre badge d’accès. Besoin de l’adresse exacte ou d’un itinéraire ?
22:48
Parfait, merci beaucoup !
22:49 ✓✓
Avec plaisir, belle soirée.
22:49
Conversation propulsée par Civik-ia
Aperçu interactif

Posez une question,
et laissez Marianne répondre

Quatre situations, telles que Marianne les traitera sur WhatsApp. L’interface que vos citoyens ont déjà dans la poche

Scénarios
22:47● ▲ ▮
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Mairie de Saint‑Rémy
Compte professionnel
⋮
Écrivez à votre mairie…

Pensé pour votre WhatsApp,
sans service informatique

Civik-ia se connectera à votre numéro WhatsApp Business existant. Vous garderez votre numéro, votre nom de mairie, vos horaires

ÉTAPE 01

Nous connecterons votre numéro

On reliera votre WhatsApp Business à Marianne. Mise en service accompagnée, zéro ligne de code de votre côté.

ÉTAPE 02

Marianne apprendra votre commune

PLU, arrêtés municipaux, horaires, démarches d’état civil, élus. Tout sera ingéré et vérifié, source par source.

ÉTAPE 03

Vos citoyens écriront

Ils enverront un message comme à un proche. Marianne répondra en français, à toute heure, et passera la main à un agent si besoin.

Plus qu’un chatbot.
Un agent d’accueil numérique

Réponses sourcées

Chaque réponse est sourcée sur vos documents officiels. Pas d’invention, pas d’à-peu-près juridique.

Orientation vers le bon service

Pour un problème à signaler, Marianne indique le service compétent et ses coordonnées, tirés du site officiel de la commune.

Basculement vers vos agents

Sujet sensible ou hors périmètre ? Marianne transmet la conversation au bon service, sans perte de contexte.

Aucune app à installer

Vos citoyens utilisent le WhatsApp qu’ils ont déjà. Zéro friction, y compris pour les moins connectés.

L’espace mairie

Les questions de vos habitants remonteront dans le tableau de bord de la commune, adapté aux besoins de chaque commune.

Disponible 24 h/24

Le soir, le week-end, les jours fériés. Votre mairie est fermée, mais votre citoyen, lui, ne l’est pas.

10 € HT par mois · À l’ouverture du canal

Soyez informé de l’ouverture du canal WhatsApp

Le canal WhatsApp est en préparation. À son ouverture, il sera proposé en option de l’abonnement Marianne, à 10 € HT par mois, compris à partir de 35 000 habitants.

Être informé du lancement →
10 €
HT par mois, en option de l’abonnement
Compris à partir de 35 000 habitants. Le prix convenu au devis est celui que vous payez.
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Rapprochez la mairie de ses citoyens
grâce à Civik-ia sur WhatsApp

Une démo sur votre propre commune, rapidement

Demander une démo → Télécharger le livre blanc