Le guide du chatbot IA pour mairies françaises
Douze pages pour savoir ce qu’un assistant IA de mairie doit faire, ce qu’il coûte, et ce qu’il faut exiger avant de signer. Sans témoignage ni chiffre invérifiable : des exigences, une check-list et des questions à poser
- Sept exigences pour un assistant de mairie, et comment les vérifier en démonstration
- Trois familles d’outils comparées, ligne par ligne
- La check-list RGPD à remettre à votre DPO
- Budget sur quatre ans et règles de la commande publique
- Une méthode pour calculer le temps rendu à votre secrétariat
- Douze questions à poser à tout fournisseur, et trois pour décider
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1. La question de 22 h 47
Ce que coûtent à une commune les questions qui arrivent quand la mairie est fermée, et ce qu’un assistant peut faire ou non
2. Sept exigences
Répondre à partir de vos documents, citer sa source, dire qu’il ne sait pas, rester à jour : ce qu’il faut exiger, et comment le vérifier vous-même
3. Trois familles d’outils
Outils de diffusion, chatbots génériques, plateformes citoyennes : ce que chaque famille sait faire
4. La check-list du DPO
Rôles, base légale, registre, information des habitants, hébergement, fin de contrat : onze points à cocher avant de signer
5. Budget et commande publique
Le coût total sur quatre ans, le seuil de dispense de mise en concurrence et ce qu’il n’autorise pas
6. La méthode de calcul
Compter les demandes répétitives, les convertir en heures, mesurer après trois mois. Avec vos chiffres, pas les nôtres
7. Une semaine dans une commune fictive
Un scénario construit sur une commune de démonstration. Aucun retour de commune n’y figure : Marianne est aujourd’hui présentée en démonstration et en test
8. Douze questions à poser
À poser à tout fournisseur, Civik-ia compris, et trois questions pour décider
9. Marianne en bref
Fonctionnement, canaux disponibles et à venir, tarifs