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Fermée Votre mairie est fermée, mais …

Votre mairie
disponible 24h/24

Civik-ia répond aux citoyens à toute heure, en français, avec le ton de votre mairie. IA souveraine, RGPD native, formée sur votre PLU et vos arrêtés. Dès 99 €/mois HT.

Tester la démo Comment ça marche →
🇫🇷 Cloud souverain OVH RGPD natif Mistral AI · modèle européen Déploiement en 7 jours
22:47 ● ● ●
Mairie de Saint-Martin-des-Champs
En ligne · 24 h/24
Dimanche · 22:47
22:47
Un dimanche soir · novembre

Votre mairie est fermée.
Mais votre citoyen
a une question urgente.

Chaque semaine, 63 % des questions citoyennes arrivent en dehors des horaires d'ouverture. Un numéro de voirie perdu, un permis qui presse, une poubelle qui déborde. Civik-ia répond à leur place — avec les mêmes informations que votre secrétariat.

En 3 étapes

Une installation
en 7 jours, pas 7 mois.

01

On cadre le projet ensemble.

Nous cadrons ensemble votre projet et récoltons les documents disponibles : PLU, arrêtés, horaires, contacts, délibérations, calendrier des déchets. Un simple dossier partagé, on se charge du reste.

Pas de pré-requis technique. Word, PDF, scan — tout est digéré par notre moteur.
02

On entraîne votre IA souveraine.

Un assistant virtuel formé uniquement sur vos données, hébergé en France chez OVH, propulsé par Mistral AI.

Zéro donnée ne quitte l'Europe. Jamais réutilisée pour entraîner d'autres modèles.
03

Vos citoyens obtiennent des réponses.

Depuis votre site ou un QR code en mairie. Avec le ton, la signature et les sources de votre commune. WhatsApp et SMS : arrivée été 2026.

Déploiement moyen : 7 jours. Sous le seuil des marchés publics (< 5 000 €).
Essayez, pour de vrai

Posez-lui
une question.

Voici quelques questions que votre secrétariat reçoit vraiment. Cliquez — l'IA répond avec les données d'une commune de démonstration.

Tester la démo complète
Chatbot + Dashboard élu + Alertes Intelligentes + Campagnes — commune fictive, zéro inscription
Le différenciant

Informez
sans saturer.

Les Campagnes Citoyennes vous permettent de diffuser une info une seule fois — elle part sur tous vos canaux en même temps, et votre chatbot devient capable d'y répondre immédiatement.

✉️
Une info, plusieurs canaux

Site et email aujourd'hui — WhatsApp et SMS courant 2026. Vous écrivez une fois, on publie partout.

🧠
Le chatbot l'apprend instantanément

Quand un citoyen pose la question, votre IA répond avec la campagne du jour.

🎯
Ciblage par quartier ou public

Ne saturez personne : parents d'élèves, rue concernée, associations — pas tout le monde.

Nouvelle campagneBrouillon · 10h14

Coupure d'eau rue des Platanes

Suite à une fuite sur le réseau, l'eau sera coupée mardi 22 avril de 9h à 13h. Pensez à remplir une bouteille la veille au soir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

📍 Zone : rue des Platanes 🔴 Priorité : Urgente 📅 Pendant 48 h
🖥️Site mairie
Live
🔴 Urgente — Coupure d'eau rue des Platanes, mardi 9h-13h.
Email
312 inscrits
Objet : Coupure d'eau — rue des Platanes — mardi matin
WhatsApp
Bientôt
Diffusion WhatsApp Business — en préparation, disponible été 2026.
📱SMS
Bientôt
SMS certifié opérateur — en préparation, disponible été 2026.

Alertes Intelligentes

Les campagnes alimentent aussi le flux d'alertes de votre commune.

🔴 Coupure eau — rue des Platanes 🟡 Conseil municipal reporté au 24/04 🔵 Marché samedi 8h-13h maintenu
−40%
d'appels au secrétariat dès les 30 premiers jours.
+30 h
libérées par semaine. Zéro poste supprimé.
24/7
disponible. Dimanche, férié, 3 h du matin.
7 j
pour déployer. Sans cahier des charges à 40 pages.
Pour qui ?

Côté citoyen, côté mairie :
un seul outil.

Pour le citoyen

Une réponse, pas un répondeur.

Fini les aller-retour en mairie. Une question, une réponse claire, avec la source de l'information.

  • Disponible 24 h/24, même dimanche et jours fériés
  • Réponses signées avec la source officielle (PLU, arrêté…)
  • Vouvoiement, ton institutionnel, pas de robotique
  • Accessible par le site ou QR code mairie
Pour le maire & le DGS

Recentrez vos agents sur ce qui compte.

70 à 80 % des questions se répètent. Laissez-les à l'IA. Gardez vos équipes pour l'accueil humain qui fait la différence.

  • Dashboard : toutes les questions, zones de doute repérées
  • Campagnes Citoyennes : informer sans saturer
  • Alertes Intelligentes : voirie, météo, travaux
  • Budget maîtrisé, sous le seuil des marchés publics
Stack souveraine

100 % européen. Point.

Aucune donnée ne quitte l'Europe. Aucune extraterritorialité américaine.

Tarifs transparents · HT

Taillé pour
votre commune.

Sans engagement. Sans frais d'installation cachés. Toujours sous le seuil des marchés publics.

Programme Partenaires Fondateurs · 10 places communes + 3 EPCI

Pilote symbolique 9,99 €/mois pendant 3 mois,
puis tarif tier normal garanti 3 ans.

Setup offert (sinon 999 €) · Droit de regard produit · Statut Ambassadeur Civik-ia officiel. Au-delà des 10 places communes, tarif tier normal sans pilote.

Prendre l'une des 10 places →
Essentiel

Rural

< 5 000 habitants

99€/moisHT · garanti 3 ans pour les Fondateurs
🎯 Pilote 9,99 €/mois × 3 mois
  • Chatbot IA formé sur vos docs
  • Dashboard questions
  • 2 Campagnes Citoyennes/an incluses
  • Alertes Intelligentes
  • Support email
Commencer
Populaire

Moyen

5 000 — 20 000 hab.

199€/moisHT · garanti 3 ans pour les Fondateurs
🎯 Pilote 9,99 €/mois × 3 mois
  • Tout Rural, +
  • 4 Campagnes Citoyennes/an
  • Support prioritaire
  • SMS inclus (alertes prioritaires)
Commencer
Avancé

Grand

20 000 — 50 000 hab.

299€/moisHT · garanti 3 ans pour les Fondateurs
🎯 Pilote 9,99 €/mois × 3 mois
  • Tout Moyen, +
  • 6 Campagnes Citoyennes/an
  • Cockpit narratif IA hebdo (Q4 2026)
  • Connecteurs métier (Q4 2026)
  • Formation agents + portail aide
Commencer
Sur mesure

Sur devis

> 50 000 hab. & intercommunalités

DevisDépartements · Régions
  • Campagnes illimitées
  • Architecture dédiée
  • SLA renforcé
  • SSO & connecteurs métier
  • Chef de projet dédié
Parler à un humain
Transparence roadmap V1

Ce qui est disponible aujourd'hui et ce qui arrive d'ici le 25 août 2026

Nous croyons à l'honnêteté commerciale. Voici exactement ce que vous obtenez à la signature en pilote symbolique (9,99 €/mois × 3 mois), et ce qui sera livré progressivement à votre commune d'ici la bascule au tarif tier garanti 3 ans.

✓ Disponible aujourd'hui
  • Chatbot Marianne 24/7 sur votre commune
  • Knowledge base personnalisée (vos horaires, démarches, contacts)
  • Alertes Intelligentes (travaux, fermetures, événements)
  • Démarches Cerfa pré-remplies (5 démarches V1)
  • Campagnes Citoyennes (étoiles, oui/non, NPS, texte libre)
  • Co-design DGS en 30 min (overrides locaux par commune)
⏳ Livré dans votre V1 (avant 25/08/2026)
  • Inbox Agent multi-utilisateur (3 rôles : admin / agent / lecteur)
  • Connexion sécurisée par lien magique (sans mot de passe)
  • KPIs élu calculés en temps réel (5 indicateurs)
  • Signalements citoyens (photo + texte + géoloc + suivi)
  • Démarches Cerfa avec signature électronique + transmission auto
  • Portail aide intégré (FAQ + vidéos tutos)
🗓️ Roadmap Q4 2026 (inclus tarif Pilotage)
  • Authentification FranceConnect
  • Cockpit narratif IA hebdomadaire (résumé Marianne)
  • Connecteurs métier (SharePoint, M365, BL, JVS)
  • Carte vivante des signalements (lecture publique)
  • SSO Google Workspace / Microsoft 365
  • Multi-EPCI agrégé (tier Souverain)

Les 10 communes Partenaires Fondateurs bénéficient d'un droit de regard sur la roadmap V1 — vous orientez ce qu'on construit en priorité. Statut Ambassadeur Civik-ia officiel, tarif garanti 3 ans.

Questions fréquentes

Vos questions —
sans langue de bois.

Est-ce que le chatbot remplace nos agents ?

Non, au contraire. Civik-ia absorbe les 70 à 80 % de questions répétitives (horaires, procédures, PLU de base) et libère en moyenne 30 h/semaine. L'objectif n'est jamais de supprimer des postes — les agents retrouvent du temps pour l'accueil complexe, la médiation, et les dossiers qui comptent.

Et si l'IA se trompe ou « hallucine » ?

Chaque réponse cite sa source (article du PLU, arrêté, page du site). Si l'IA n'a pas la réponse dans vos documents, elle le dit clairement et renvoie vers le secrétariat. Nous refusons les approximations.

Nos données restent-elles en France ?

Oui, intégralement. Hébergement OVHcloud en Europe. Moteur IA Mistral AI (Paris). Données des adresses via la BAN du gouvernement. Aucune extraterritorialité américaine. Aucune donnée n'est jamais utilisée pour entraîner d'autres modèles.

Combien de temps pour déployer ?

7 jours en moyenne. Vous nous envoyez vos documents (PLU, arrêtés, horaires) via un dossier partagé, nous entraînons votre instance, vous validez les premières réponses, on pose le widget sur votre site. C'est tout.

Comment cela se passe côté marchés publics ?

Nos tarifs (99 à 299 €/mois) restent sous le seuil de dispense de publicité et mise en concurrence (40 000 € HT sur 4 ans). Un simple bon de commande suffit, sans cahier des charges. Au-delà de 50 000 habitants, nous établissons un devis sur-mesure.

Et si nos citoyens n'ont pas Internet ?

Civik-ia propose dès aujourd'hui des QR codes imprimables à poser en mairie et sur les panneaux municipaux. WhatsApp Business et SMS certifié opérateur arrivent courant 2026, ainsi qu'une interface téléphonique. Le canal suit le citoyen, pas l'inverse.

Programme Ambassadeur

Recommandez Civik-ia,
gagnez des mois offerts.

Vous utilisez la Plateforme et vous en êtes satisfait ? Recommandez Civik-ia à une commune voisine et bénéficiez d'avantages exclusifs.

1
1ᵉʳ parrainage

1 mois d'abonnement offert

2
2ᵉ parrainage

2 mois d'abonnement offerts

3
3ᵉ parrainage

3 mois d'abonnement offerts

4+
4ᵉ parrainage et plus

4 mois offerts (plafond) + statut Ambassadeur Civik-ia

Avantage filleul : la commune parrainée bénéficie de la mise en service offerte (Programme Partenaires Fondateurs — 10 places).
Votre commune (parrain)
Commune recommandée (filleul)
Parlons de votre commune

Offrez à vos citoyens
la mairie qu'ils méritent.

Une question ? Une idée ? Prêt pour une démo personnalisée ? Nous répondons sous 24h.

Préférez télécharger notre Livre Blanc Civik-IA 2026 — 8 pages pour comprendre l'IA et les collectivités.

Prêt ? Il est maintenant.

Votre mairie,
disponible dès lundi.

Démo personnalisée en 20 minutes. On vous montre Civik-ia sur une vraie commune — la vôtre, si vous voulez.

Demander une démo Télécharger le livre blanc →

Aller plus loin

Les ressources clés pour comprendre comment fonctionne un chatbot IA pour mairie, combien il coûte, et pourquoi les communes rurales y trouvent une réponse adaptée.

Chatbot pour mairie : guide complet Comment ça marche, ce que ça change pour vos agents, et pourquoi 24 h/24 fait la différence sur le service rendu aux citoyens. Combien coûte un chatbot mairie ? Tarifs publics par strate de population, comparatif marché, ROI calculé sur le temps agent économisé. Pilote Partenaires Fondateurs : 9,99 €/mois × 3 mois (10 places). Chatbot commune rurale Pensé pour les communes de moins de 5 000 habitants. Pas de site web ? Pas de problème : la plateforme se substitue ou se greffe à l'existant. Campagnes Citoyennes Notre différenciateur. Sondages éclair, votes participatifs, retours d'expérience — directement intégrés au chatbot. Aucun fichier nominatif (RGPD natif). Démo interactive Testez Civik-ia en direct sur une commune fictive. PLU, déchets, état civil, événements — toutes les questions citoyennes typiques. Campagne 22h47 L'heure à laquelle votre mairie est fermée mais vos citoyens ont besoin d'une réponse. Le manifeste qui a inspiré la plateforme.
Démos clients en ligne : Thoré-la-Rochette (41100) · Rigny-le-Ferron (10160) · Lunay (41360)