Bientôt disponible →

Vos citoyens écrivent
à votre page Facebook ?
Marianne leur répondra

Nous préparons le canal Messenger de Civik-ia pour les mairies. Bientôt, les messages reçus par votre page Facebook seront traités par Marianne, sourcée sur vos documents officiels, 24 h/24. Et vos agents garderont toujours la main : dès qu'un agent répond, Marianne se retire du fil. Le moteur souverain est déjà en service sur nos autres canaux.

Voir la démonstration ↓ Comment ça marche
✓ Vos agents gardent la main ✓ RGPD natif · OVH ✓ Dès 49 €/mois HT
✦Bientôt
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Mairie de Saint‑Rémy
Répond instantanément
⋮
Réponses automatisées · la mairie garde la main
Bonjour, la déchèterie est ouverte demain ?
Je suis Marianne, l'assistante municipale de Saint‑Rémy, une intelligence artificielle. Je réponds à partir des informations officielles de votre mairie.
Oui, la déchèterie de Saint‑Rémy est ouverte demain (samedi) de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
Et il faut un badge ?
Oui, le badge d'accès est demandé à l'entrée. Il se retire en mairie, sur présentation d'un justificatif de domicile.
Parfait, merci !
Conversation propulsée par Civik-ia
Aperçu interactif

Posez une question,
et laissez Marianne répondre

Quatre situations, telles que Marianne les traitera sur la messagerie de votre page. L'interface que vos citoyens utilisent déjà tous les jours

Scénarios
22:47● ▲ ▮
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Mairie de Saint‑Rémy
Répond instantanément
📞 ⋮
Écrivez à votre mairie…
➤

Pensé pour votre page Facebook,
sans service informatique

Civik-ia se connectera à la page Facebook que votre mairie anime déjà. Vous garderez votre page, votre nom, vos publications, votre messagerie habituelle

ÉTAPE 01

Vous nous ouvrirez votre page

Un accès administrateur, un accord écrit, et une période de test validée par vos agents avant toute ouverture aux habitants. Zéro ligne de code de votre côté.

ÉTAPE 02

Marianne apprendra votre commune

PLU, arrêtés municipaux, horaires, démarches d'état civil, élus. Tout sera ingéré et vérifié, source par source.

ÉTAPE 03

Vos agents garderont la main

Marianne répond aux messages entrants, à toute heure. Dès qu'un agent répond à la main depuis votre messagerie habituelle, elle se retire du fil, automatiquement.

Plus qu'un répondeur.
Un accueil numérique qui connaît sa place

Réponses sourcées

Chaque réponse s'appuie sur vos documents officiels. Pas d'invention, pas d'à-peu-près juridique.

Vos agents gardent la main

Dès qu'un agent répond dans votre messagerie habituelle, Marianne se retire du fil. Pas de double réponse, pas de robot qui parle par-dessus vos équipes.

Transparence totale

Marianne se présente comme une intelligence artificielle dès le premier message, conformément au règlement européen sur l'IA.

Aucune app à installer

Vos citoyens utilisent le Messenger qu'ils ont déjà. Zéro friction, y compris pour les moins connectés.

Tableau de bord élu

Les conversations remontent, canal par canal. Vous voyez ce qui préoccupe vos citoyens, en temps réel.

Disponible 24 h/24

Le soir, le week-end, les jours fériés. Votre mairie est fermée, mais votre citoyen, lui, ne l'est pas.

Deux limites assumées, pour être précis : ce canal répond aux messages reçus, il n'envoie pas de messages non sollicités (politique de la plateforme). Et pour un signalement avec photo, Marianne oriente vers l'application de la commune, où rien ne se perd.

★ Offre de lancement · À l'ouverture du canal

Soyez informé de l'ouverture du canal Messenger

À l'ouverture du canal Messenger, les premières communes bénéficieront d'un tarif partenaire pendant 3 mois, le temps de prendre leurs marques, sans engagement

Être informé du lancement →
49 €/mois HT
9,99 €
/mois HT · les 3 premiers mois, au lancement
Puis 49 €/mois HT, sans engagement. Tarif indicatif, à l'ouverture du canal.
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La page Facebook de votre mairie,
enfin à la hauteur des messages reçus

Une démo sur votre propre commune, rapidement

Demander une démo → Télécharger le livre blanc